De officiële talen zijn Noors en Russisch, maar veel inwoners spreken ook goed Engels.

Spitsbergen deelt hetzelfde tijdzone als Nederland/België, dus er is geen tijdverschil.

In de bewoonde gebieden van Spitsbergen is 5G-internet beschikbaar. Buiten de bewoonde gebieden is er vaak geen mobiel netwerk. Veel hotels, cafés en restaurants bieden gratis Wi-Fi aan.

Op Spitsbergen gebruiken ze 230 volt en je hebt geen verloopstekker nodig.

Mannelijk: Svalbarder
Vrouwelijk: Svalbardse

Ja. Schrijf je in voor de nieuwsbrief of volg Ontdek Spitsbergen op Instagram, Facebook, LinkedIn of TikTok. Je blijft op de hoogte van reisnieuws, poolfeitjes en bijzondere beelden.

Binnen 7 dagen na boeken voldoe je een aanbetaling van € 700,- p.p. Het restantbedrag reken je pas kort voor de reis af.

Dit geeft jou maximale zekerheid. Mocht er sprake zijn van onvoorziene omstandigheden of reisbeperkingen, dan staat niet meteen je volledige reissom vast. Hierdoor kunnen we in goed overleg flexibel naar een passende oplossing of alternatieve reisdatum zoeken.

Heb je hier specifieke wensen of een ander voorstel voor? Ik denk graag met je mee!

Het is aan te raden om minstens 6 maanden voor vertrek te boeken. Last minute boeken kan soms, maar de kans is klein dat er nog plek beschikbaar is.

Nee. Dat is afhankelijk van welke reis, expeditie of excursie je boekt en staat vermeld op de pagina.

Nadat je de factuur hebt ontvangen kun je betalen via een bankoverschrijving.

Ja. Neem contact op als je je reis even wilt vasthouden zonder direct te boeken.

Ja, dat kan altijd. Je hebt echter geen recht op restitutie.

Daarom adviseer ik je om zelf een passende annuleringsverzekering af te sluiten.

Als Ontdek Spitsbergen de reis moeten annuleren, ontvang je het volledige bedrag terug of kun je kosteloos omboeken.

Dat hangt af van meerdere factoren. Neem zo snel mogelijk contact op, dan bekijken we samen de opties.

Niet verplicht, maar wél sterk aanbevolen.

Ja. Groepsreizen op maat voor familie, vrienden of bedrijven zijn mogelijk vanaf 6 personen.

Dat is geen enkel probleem, single reizigers krijgen altijd een eigen kamer.

Antwoord van Bjorn: Ik heb inmiddels meer dan 50 groepsreizen naar Spitsbergen gemaakt. Het is absoluut mijn doel om al mijn gasten een fantastische tijd te bezorgen.

Ik heb nog niet eerder meegemaakt dat gasten zich buitengesloten voelde of eenzaam. Ik stuur in de groep regelmatig een voorstel om te gaan wandelen of ergens wat te eten. Je bent vrij om hier wel of niet aan deel te nemen.

Je ontvangt de bevestiging met daarin een link waar je alle gegevens in kunt vullen die nodig zijn om je reis onvergetelijk te maken. In die mail krijg je de factuur voor de borgbetaling.

Ongeveer 6 maanden voor vertrek komt er een WhatsApp groep waarin de deelnemers elkaar al een beetje kunnen leren kennen. In de groepsapp zullen handige tips worden gedeeld voor de reis, echter deelname aan de groepsapp is niet verplicht.

Ongeveer 4 maanden voor vertrek heb je de mogelijkheid om via je Expeditie centrum zelf de optionele excursies uit te kiezen. Uiteraard helpen wij je graag met het maken van een keuze als je twijfelt.

Ontdek Spitsbergen is niet aangesloten bij een garantiefonds. De slechte communicatie en het enorm lange wachten voor je je geld terug hebt is geen pretje. De handelswijze van deze garantiefondsen passen niet bij de werkwijze van Ontdek Spitsbergen.

De persoonlijke benadering staat voorop. Daarom werkt Ontdek Spitsbergen met een systeem om jou als gast zo min mogelijk risico te laten lopen. Wanneer je de reis boekt betaal je een borgbedrag, dit bedrag staat ongeveer gelijk aan de waarde van de vliegtickets.

Mocht er iets gebeuren, dan heb je de vliegtickets op je naam en de boekingscode. Het restantbedrag mag je namelijk tijdens de reis betalen. Op deze manier loop je nagenoeg geen financieel risico.

Bij elke reis staat duidelijk vermeld wat is inbegrepen.

Meestal zijn dat: vluchten, overnachtingen, lokaal vervoer en begeleiding door ervaren gidsen.

Excursies, maaltijden en verzekeringen zijn optioneel.

Ja, voor groepsreizen is het maximum aantal deelnemers 12 personen.

Bij elke reis staat duidelijk vermeld wat is inbegrepen.

Meestal zijn dat: vluchten, overnachtingen, lokaal vervoer en begeleiding door ervaren gidsen.

Excursies, maaltijden en verzekeringen zijn optioneel.

Dit is afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. Dit kan zijn: kleinschalige hotels, guesthouses en lodges met lokaal karakter. Comfortabel, warm en met een spectaculair uitzicht.

Er gaan gasten mee op groepsreis van eind 70 die nog zeer fit zijn. Vaak zijn degene die bang zijn achterop te lopen niet degene die daadwerkelijk achterop lopen.

Het voordeel is dat je een groepsreis zo avontuurlijk kunt maken als je zelf wil. Voor het standaard programma is het handig als je 90 minuten onafgebroken kunt wandelen.

Als je zwanger bent en van plan bent naar Spitsbergen te reizen, houd er dan rekening mee dat je niet aan alle excursies kunt deelnemen. Vooral sneeuwscooter- en ribboattochten zijn niet veilig voor een ongeboren kindje en kunnen daardoor gevaarlijk zijn. Ook husky-sledetochten worden vaak afgeraden voor zwangere vrouwen, maar het is uiteindelijk aan jou om te bepalen of je het comfortabel genoeg vindt om mee te doen. De duur van een excursie kan ook een belangrijke factor zijn.

Als je twijfels hebt over bepaalde activiteiten, vraag dan altijd om advies. Het is ook altijd verstandig om voor vertrek je huisarts of verloskundige te raadplegen en duidelijk te maken wat je reisplannen zijn, zodat je goed geïnformeerd en voorbereid op pad gaat.

Ja, je kunt zeker met kinderen naar Spitsbergen, maar er zijn een paar dingen om in gedachten te houden.

Het is belangrijk dat je kinderen zelf kunnen aangeven wanneer ze het koud hebben. In de zomer is dit geen probleem, maar tijdens de extreme wintermaanden kunnen de omstandigheden hard zijn. Bij harde wind kan de gevoelstemperatuur oplopen tot -40 °C, wat niet ideaal is voor jonge kinderen die zich niet goed kunnen beschermen tegen de kou.

Als je kinderen oud genoeg zijn om zelf te zeggen wanneer ze het koud hebben, is Spitsbergen een geweldige bestemming voor avontuur. Denk aan spelen in de sneeuw, sleeën, het noorderlicht bekijken en het spotten van dieren zoals rendieren en poolvossen.

Het kan een onvergetelijke ervaring zijn voor het hele gezin!

Voor een reis naar Spitsbergen zijn geen inentingen verplicht.

Dat verschilt per reis en excursie. Sommige reizen/excursies zijn licht actief (dagwandelingen, bootexcursies), andere vergen een goede conditie (meerdaagse tochten, kajakken). Elke reis/excursie vermeldt de moeilijkheidsgraad, meer informatie kan je hier vinden: Moeilijkheidsgraad van excursies op Spitsbergen

De reizen van Ontdek Spitsbergen zijn geschikt voor kinderen en volwassenen met een redelijke basisconditie.

Dan kan je altijd bij je gids terecht.

Tijdens je reis bevind je je in het leefgebied van de ijsbeer. Dat is een bijzondere ervaring, waarbij jouw veiligheid onze allerhoogste prioriteit heeft.

Dankzij jarenlange ervaring en training weten onze gidsen precies hoe ze veilig én met respect voor de natuur moeten handelen. We zoeken nooit gevaarlijke situaties op.

Bij aankomst praten we je tijdens een veiligheidsbriefing helemaal bij, zodat je met een gerust hart op pad kunt.

In Longyearbyen kom je vaak een waarschuwingsbord met een ijsbeer tegen, wat aangeeft dat je het bewoonde gebied verlaat. Zodra je dit bord tegenkomt, mag je het gebied alleen betreden met een gids.

Je kan in diverse winkels kaarten kopen die duidelijk aangeven waar het bewoonde gebied eindigt. Wanneer je het bewoonde gebied verlaat, is het noodzakelijk om jezelf te beschermen tegen ijsberen, en dat kan alleen met een vuurwapen.

Het is belangrijk om altijd de juiste voorzorgsmaatregelen te nemen wanneer je in ijsberengebied komt.

In de wintermaanden zijn grote snowboots onmisbaar, maar zodra je een restaurant, bar of hotel binnenstapt, wordt het verwacht dat je je snowboots bij de deur uittrekt. Dit wordt gedaan om de vloer schoon te houden, aangezien er vaak sneeuw en vuil tussen het profiel van je boots zit. Stel je voor wat er zou gebeuren als iedereen zijn snowboots aan zou houden!

Daarom is het een vriendelijk verzoek om je boots uit te doen voordat je naar binnen gaat, zodat het interieur netjes blijft voor iedereen.

Ja, zolang je de instructies van de ervaren gidsen volgt en je je goed voorbereidt. Spitsbergen is extreem, maar niet gevaarlijk als je de regels volgt.

Per persoon 1 stuk handbagage van maximaal 10 kg en 1 stuk ruimbagage van maximaal 23 kg.

De Flybuss op Spitsbergen is een bus die vanaf de luchthaven langs alle accommodaties in Longyearbyen rijdt. Geef vooraf aan de buschauffeur door in welk hotel je verblijft dan zal hij aangeven in welke bus je moet stappen.

De bussen staan direct voor de uitgang van de luchthaven. Je kunt in de bus met bankpas of creditcard betalen. Wanneer je weer terug naar huis gaat rijden deze bussen ook weer langs alle accommodaties om iedereen weer op te halen. Je dient bij de receptie even op te vragen hoe laat de bus komt.

Tip: Als je op de heenweg direct een retourticket koopt in de bus is het een stuk voordeliger dan twee enkeltjes.

Bij groepsreizen zijn de vliegtickets altijd inbegrepen.

Kijk op de pakketreis pagina voor meer informatie.

Het ontbijt in de accommodatie is altijd inbegrepen als je een reis boekt bij ons.

Wil je een keer wat anders als ontbijt, dan kan je terecht bij de supermarkt, lunchrooms of restaurants.

Het weer op Spitsbergen is onvoorspelbaar. Bij harde wind of slecht zicht wordt het programma aangepast. Veiligheid gaat altijd voor.

Voordat je naar Spitsbergen reist, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat je de juiste reis- en zorgverzekering hebt. Spitsbergen valt namelijk niet altijd onder de standaard Europadekking, dus het is essentieel om de werelddekking in te schakelen om goed verzekerd te zijn.

Controleer ook of je verzekering de activiteiten dekt die je van plan bent te ondernemen, zoals het besturen van een sneeuwscooter of andere avontuurlijke activiteiten.

Het is altijd beter om goed voorbereid te zijn, zodat je onbezorgd kunt genieten van je reis naar dit bijzondere eiland.

Nee, een paspoort is niet noodzakelijk voor je reis naar Spitsbergen. Sinds januari 2022 kun je met een EU-ID-kaart naar Spitsbergen reizen, zorg er wel voor dat je ID-kaart geldig is tijdens je reis!

Een visum is ook niet nodig voor EU-burgers.

Ongeveer twee maanden voor vertrek ontvang je de reisinformatie met alle praktische informatie, noodnummers en lokaal contact.

Voor de zomer op Spitsbergen kun je kleding meenemen die je ook in Nederland of België tijdens de winter zou dragen. Het weer kan onvoorspelbaar zijn, dus zorg voor meerdere lagen kleding die je gemakkelijk kunt aanpassen. Een winddichte jas is essentieel om je te beschermen tegen de kou en de wind. Daarnaast zijn wandelschoenen aan te raden, aangezien je waarschijnlijk zult wandelen in het ruige landschap.

Goede voorbereiding is belangrijk. Denk aan warme kleding in laagjes, waterdichte buitenlagen, stevige wandelschoenen en persoonlijke spullen.

Wil je zeker weten dat je niets vergeet? Stel dan zelf een paklijst samen. Online vind je veel handige voorbeelden, afgestemd op het seizoen waarin je reist.

Spitsbergen is taxfree, wat het iets voordeliger maakt dan het vasteland van Noorwegen. Toch liggen de prijzen in winkels & restaurants doorgaans wat hoger dan wat we in Nederland gewend zijn, zie hieronder voor een indicatie.

Eten

Drinken

Wil je kosten besparen? Kies dan voor accommodatie waar je zelf kunt koken. Zo kun je eenvoudig geld besparen op je maaltijden.

Wil je drank kopen? Vergeet je boardingpass niet! Wanneer je op Spitsbergen bent en zin hebt in een drankje, vergeet dan niet je boardingpass mee te nemen! Er is maar één slijterij in Longyearbyen, en die bevindt zich in de lokale supermarkt. Hier moet je je boardingpass laten zien bij de aankoop van alcohol. Waarom? Het heeft te maken met een bijzonder systeem dat is ontworpen om alcoholgebruik in de gemeenschap te reguleren.

Inwoners van Spitsbergen krijgen elk jaar een stempelkaart, waarmee ze slechts een beperkt aantal alcoholische dranken kunnen kopen. Dit systeem is oorspronkelijk ingevoerd om drankverslaving tegen te gaan, vooral tijdens de lange, donkere wintermaanden, wanneer de inwoners meer geneigd zijn om alcohol te consumeren. Het stamt uit de tijd dat de kolenmijnen de enige bron van werk waren en arbeiders dagelijks beperkt werden tot een halve liter bier.

De boardingpassmethode zorgt ervoor dat toeristen niet stiekem drank voor de locals kunnen kopen. Goed om te weten: in restaurants en cafés hoef je je boardingpass niet te tonen, alleen in de slijterij. Dus zorg ervoor dat je alles bij je hebt voordat je naar de winkel gaat!

Op Spitsbergen betaal je met Noorse Kronen (NOK). Hoewel je in Nederland al Noorse Kronen kunt bestellen, is het vaak handiger om een bankpas of creditcard mee te nemen. Bankpassen worden overal geaccepteerd en ook creditcards zoals American Express, Visa en Mastercard kun je veelal gebruiken. Zo kun je gemakkelijk je betalingen doen, waar je ook bent.

Op Spitsbergen beleven de inwoners niet alleen extreme weersomstandigheden, maar ook de unieke fenomenen van de poolnacht en de pooldag. Eind oktober verdwijnt de zon en blijft vier maanden lang onder de horizon. Vanaf half november is het dag en nacht donker, wat zorgt voor een bijzondere sfeer van stilte en afzondering.

Pas vanaf eind januari is het elke dag een beetje lichter, en begin maart keert de zon eindelijk weer terug naar Longyearbyen, een moment dat door de lokale bevolking als bijzonder wordt ervaren. Dit komt doordat het dorp tussen bergen ligt, waardoor het daglicht pas later zichtbaar is, terwijl het in andere delen van het eiland al eerder licht is.

Na de terugkeer van de zon begint Spitsbergen zich langzaam voor te bereiden op de pooldag, waarin het de hele dag én nacht licht is. Het hoogtepunt van dit fenomeen is bereikt in juni, wanneer de zon niet meer ondergaat. Houd rekening met deze natuurlijke extremen als je van plan bent Spitsbergen te bezoeken, aangezien ze je ervaring op het eiland zeker zullen beïnvloeden!

Engels gedicht over het leven op Spitsbergen tijdens de Arctic Night geschereven door: Wanny Wolstad 1956.
‘The days and nights were as one for so long that we lost track of time. We had no sense of dates or weeks; it was as if we no longer felt time pass us by in the darkness’ On the 16th of February, we got to see the sun for the first time that year. It was nice!

Ontdek Spitsbergen organiseert avontuurlijke, kleinschalige reizen naar Spitsbergen: het noordelijkste bewoonde gebied op aarde. Alle reizen zijn gericht op natuur, stilte en het échte poolgevoel. Je kan onder andere kiezen uit groepsreizen, marathonreizen en pakketreizen.

Nee, Ontdek Spitsbergen is niet aangesloten bij SGR of het Calamiteitenfonds. Dat heeft te maken met de schaal van het bedrijf en de kosten die bij deze aansluiting horen. Ontdek Spitsbergen werkt kleinschalig en persoonlijk. Daarom is er bewust voor gekozen om dat geld te investeren in kwaliteit en beleving van de reizen zelf.

Wat gebeurt er als ik heb geboekt en er gebeurd iets?
Ontdek Spitsbergen is niet aangesloten bij een garantiefonds. De slechte communicatie en het enorm lange wachten voor je je geld terug hebt is geen pretje. De handelswijze van deze garantiefondsen passen niet bij de werkwijze van Ontdek Spitsbergen. De persoonlijke benadering staat voorop. Daarom werkt Ontdek Spitsbergen met een systeem om jou als gast zo min mogelijk risico te laten lopen.

Wanneer je de reis boekt betaal je een borgbedrag. Dit bedrag staat ongeveer gelijk aan de waarde van de vliegtickets. Mocht er iets gebeuren, dan heb je de vliegtickets op je naam en de boekingscode. Het restantbedrag mag je namelijk tijdens de reis betalen. Op deze manier loop je nagenoeg geen financieel risico.

Bjorn.

Voor elke reiziger laten we meerdere bomen planten. Hoeveel precies, hangt af van het type reis en de totale impact. Zo dragen we samen ons steentje bij aan herstel van wat we verbruiken.